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2006世界杯门票销售的十大问题及解答
1. 门票何时起售?如何销售?中欧时间2005年2月1日零时开始,2006世界杯足球赛门票正式开始发售。第一售票阶段截止到2005年3月31日,这一期间仅接受订票。无论订票者是在第一天还是在接下来几天中填好预订表格,都无关紧要,因为订票时间并不影响得票与否。 2005年4月15日,在公证监视下,抽签活动将在通过技术监督协会认证的电子程序控制下进行。门票的分配情况将随一份书面的预订证明通知到户,内容包括所得门票的种类及数量。具体的座位则要在之后才公布。有意者可以登录www.FIFAworldcup.com 网站进行预订门票登记。邮寄订购须使用2006国际足联德国世界杯足球赛的官方预订表格。自2月1日起,您即可以登录www.FIFAworldcup.com 网站下载该申请表格。您也可以通过邮寄的方式申请该表格,邮寄地址如下: 2006 FIFA World CupTM Ticketing Center (FWCTC) 注明指令:2006 FIFA World Cup GermanyTM 60583 Frankfurt am Main 填写完整的表格仍需寄回以上地址。此外,您还可以通过传真的方式预订门票,同样需要使用2006世界杯足球赛的官方预订表格。传真号码为:0900 1 585858 (通过电信固定电话仅需49分/分钟)。任何预订2006世界杯门票的顾客都需要年满18岁。如不满18岁,则可由年满者代为预订。 2. 门票价位如何?共分为几个销售阶段?单张门票分为四种价位段。外围赛门票最低票价为35欧元,最高100欧元。决赛门票最低票价为120欧元,最高600欧元。当需求远大于供给时,为保证公正、透明地销售门票,也为了尽可能地让每个球迷都能够购得门票,门票销售将划分成五个阶段。在每个销售阶段之间,恕不接受订票。第一售票阶段起始于2005年2月1日,截止到2005年3月31日。如果届时,对于门票的需求远大于预定供给时,则将在2005年4月15日,根据偶然性原则(抽签选择)来进行门票的分配。所以,对于订票者来说,是在2005年2月1日还是在3月31日进行订票登记,没有任何区别。一切符合规定的预订登记都将同等地参加抽签选择。其他售票阶段:(1).2005年5月至2005年11月15日 (2)、2005年12月至2006年1月15日 (3)、2006年2月至2006年4月15日 (4)、2006年5月至2006年7月9日 3. 门票分为哪几种类型?在2006世界杯64场比赛期间,所有门票将全部按照座位好坏进行划分。其中另外分成单张门票和特色球队票(TST)两种。单张门票只可以观看规定的比赛,而使用特色球队票的观众则可以选择一支球队,观看其全部或部分比赛。单张门票分为四种价位,特色球队票分成三种价位。原则上来说,预订了单张门票的人不可以再申请特色球队票,同样,预订了特色球队票的人也不能够再同时申请单张门票。除此之外,特色球队票还另外细分成几种,也就是说,购票者可以选择一支自己钟爱的球队,观看其一系列比赛。一张特色球队票至少可以看完这支队的全部预赛,根据票的种类,最多可以一直使用到决赛。 4. 每户可以预订多少张门票?门票可以转让吗?单张门票分成四种不同的价位。每户最多可以预订四张1-3类价位的单张门票,最多能够预订七场比赛。第四类票是最优惠的特价票,因此限制每户最多可以预订两张这种单张门票,并且最多不超过三场比赛。而对于特色球队票,每户则可以预订四组球队的队票。(在这里,每户指的是每个预订地址的姓。)对于每场比赛,每户只允许预订一种价位的门票,该规定也适用于预订中所登记的到场观赛者。购票者不允许同时预订同一天进行的多场比赛。在第一个门票预订阶段,每户只可以订购一次。这个“到场观赛者”指的是预订者在登记表中所填写的姓名。任何人都不允许转让或转赠自己所获得的门票,购票者在通过预订获得门票可以观看比赛的同时,也承担了不得转让他人的义务。任意转让门票将被视为黑市交易,所转让的门票也将被取缔观赛资格。对于由2006世界杯足球赛非官方伙伴和国家促进机构举办的彩票或抽奖活动所获得的门票,视为例外。 5. 如何支付门票费用?万事达卡是2006国际足联世界杯足球赛的官方支付工具。在前四个门票销售阶段,还同时接受万事达卡的其他系列银行卡。此外,您还可以通过拥有收款授权的记帐方式(适用于没有万事达卡,但在德国拥有帐户的购票者)或者银行转帐的方式(适用于德国以外的既没有万事达卡、在德国也没有帐户的购票者)进行购票。 6. 门票将于何时寄出?在成功地预订和有效地支付之后,门票将在2006世界杯足球赛开赛前六到八个星期寄往预订登记时所提供的地址。需要注意的是,2006世界杯足球赛票务中心仅向当前送货地址送票。 7. 如何获知预订状况?只要您在网上成功地登记预订,或是成功地以邮寄、传真的方式申请预订并被受理后,都可以通过输入用户名和密码,在国际足联世界杯足球赛票务中心(FWCTC)的网站(www.FIFAworldcup.com )上查询进展状况。因此,您在邮寄或者传真订购时,必须提供有效的电子邮箱。用户名和密码将以电子邮件的形式发往该邮箱。所有成功预订了门票的购票者,无论是在线订购,还是邮寄或是传真订购,都会收到一份确认件。确认您已成功进行了该项订购业务(如果您订购的赛事已经没有剩余门票,则将会同时附上其它替代选择)。除了支付信息外,该确认件还包括改变预订地址(送票地址)或支付日期的方式。 8. 购票时需要提供哪些信息?在预订表格中,订购者以及到场观赛者必须提供以下信息:姓,名,街道,邮政编码,城市,国家,国籍,性别,出生日期,证件号码,电子邮箱地址(如果是邮寄或者传真订购,则可不填。),电话号码(可不填)和附加地址(可不填)。当然,所预订门票的数量和价位种类也需要另行注明。此外,预订者还需要注明自己的支付方式。预订者姓名和银行卡或帐户所有者姓名必须一致。 9. 为什么要对门票进行个性化处理?出于安全技术考虑,门票将被个性化处理。该措施也将遵循公正、透明的基本售票原则。此外,还将采取一系列有效的措施来禁止黑市交易的进行。芯片上将只加载入场信息,而不储存诸如姓名等个人信息的内容。 10. 如何了解到更多关于门票预售的详细信息?关于预订门票的一般信息,自2月1日起,您即可以登录www.FIFAworldcup.com 网站,点击售票专栏左边的客户服务进行相关查询。您也可以填写网上的电子信件表格进行咨询。此外,您还可以拨打自动电话信息热线+49(0)1805 26 2006查询,该热线提供德语、英语、法语和西班牙语四种语言服务。除个别问题外,可以回答一切售票相关问题。
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