灿烂的夏季已经渐渐远去,白天又开始变短了。然而金色的秋天翩然而至,邀请游客参加自行车游和徒步旅行等时令项目。在露天的大自然中参加体育运动,并不受天气的限制,即便是“黑暗的季节逐渐逼近”,也并不意味着,人们无法为自身的健康和体态做些有益的运动。巴登符腾堡州——德国首席洗浴与健身胜地,组织了一系列活动,让您一整年都能在这儿维持身体与心灵的舒适与健康。”美妙的大自然,有益健康的气候,温暖的泉水,来自厨房与地窖最新鲜可口的饮食,变幻多姿的风景提供独一无二的氛围,让您放松身心,远离尘世烦恼,体验备受宠爱的美妙滋味。
这一舒适的疗养区域还配备了全套的运动器材,装潢精致的餐厅和多种多样的健身与美体设施。州内将近60家治疗浴场和疗养中心除了传统的疗养方式以外,还可提供短期的芳香治疗。约70家持证经营的星级宾馆、高级温泉浴场和医疗健康单位,为游客提供全方位、高质量的健康新体验。
品质保证——“健康之星”
如今健康已经成为时尚热门的话题,然而很多人并不清楚,各种所谓的健身机构背地究竟如何运作,功效几何。在巴符州却不存在这样的疑问。这儿的质量认证标志“健康之星”提高了该行业服务透明度,为顾客在林立的健身会馆的丛林中拨开重重迷雾,提供清楚的消费指示。
迄今为止,总共有近50家酒店、十二座温泉浴场以及5家其他机构,被授予健康之星称号,并依据统一的准则划定成不同等级。而“健康之星家族”也在不断成长壮大。
巴符州旅游推广局和巴符州治疗温泉及疗养中心推广有限公司密切合作,设计出一套严格的评判体系,并且按照这一标准对健康酒店、温泉和医疗健康机构进行测评。其中包括健身环境的质量与器材的品质以及服务人员的培训和素质。一家酒店最多能够获得五颗健康之星的质量认证标志,并且之前必须至少达到德国宾馆级别认证的三星级标准。
此外,巴符州对那些将传统医学疗养与现代健身美体设施相结合的养生会馆也进行了严格的测试。测评中,针对个人的医疗咨询与指导显得尤为重要。例如获得质量认证标志“医疗健康之星”称号的医院与宾馆应该可以为每位客人量身设计个人的治疗策略,并为之配备高素质的医生与护理人员。在此之前还会为顾客进行必要的基础医学体检。
温泉与矿泉浴场可以获得“温泉浴场健康之星”的称号。客人在温泉洗浴中心接受健康美体方面的疗养,之后下榻到与之有合作关系的宾馆酒店。
秘密查访保证质量
为了不让已经获得健康之星称号的宾馆酒店躺在过去的功劳簿上、安于现状,而促使其不断提高自身的服务水平与品质,在与健康研究所有限公司的合作下,每年还会对各个宾馆进行额外的测评。
所谓的秘密查访过程中,健康研究所在整个欧洲范围内展开行动,匿名细致检查宾馆健身美体设施和服务品质。测评的内容涉及面相当广泛,包括健康咨询的质量,宾馆主页上对于健身设施的介绍,健身活动安排的方式及范围,健康美体相关机构所在的位置及装潢情况等等。此外还会对一些健康设施提出具体的问题,例如桑拿“往石头上浇水是否按照专业规定进行?”浴场(“是否定时开设水疗课程?”),日光浴室(“每位客人是否能够根据自身不同肤质得到有关照射时间、强度的专业咨询?”)针对健身器械,体能训练和按摩项目也会提出专业的问题。
就连有机食品、禁烟区设置或者服务人员着装都列入长长的问卷之上,会在秘密查访中一一进行检测。进行过深入、广泛的考核之后,结果将由健康研究所进行系统的分析而后分门别类地对各个宾馆进行评判。届时会详细列出宾馆的优点与弱点,然后给出具体的推荐度。
这种考核每年都会在各个相关宾馆秘密进行。为此首先要确立一定的质量标准,即便合作者有所改变,此标准还是保证会一如既往的得到贯彻执行。此外健康之星们通过与测试者的对话也可以更快、更好地在健身、美体与健康领域不断提高自身服务质量并且开发出新型的服务项目。
明年这一合作将进一步得到扩展。健康研究所有限公司届时还会在健康之星企业员工的再培训领域开展更为紧密的合作。
有关健康之行评判准则以及精彩套餐活动的更多详情请参阅宣传册《2006巴登符腾堡州健康之星》。2007年新一期的宣传手册将于2006年11月初出版发行。
其他:
在巴符州度过一个健康的假期也可成为一份奉献给家人朋友的特别的礼物。度假礼券可以通过拨打订购热线01805/556690 (0,12 欧元/分钟)或者登陆www.wellness-stars.de 轻松预订。
欲知更多详情或索取2006或2007年免费宣传手册请联系:
巴符州旅游推广局
地址:Esslinger Str. 8, 70182 Stuttgar
电话:0049 (0) 1805 / 55 66 90 (0,12 欧元/分钟.)
网址:www.tourismus-bw.de或者 www.wellness-stars.de